Konsulat Generalny Ukrainy

Administracja publiczna i dyplomacja

Wyzwanie

Przygotowanie systemu rezerwacyjnego obsługującego tysiące petentów w wielu sprawach urzędowych i konsularnych, które muszą załatwiać obywatele Ukrainy.

Rozwiązanie

Timerise dostarczyło stabilną i bezpieczną infrastrukturę rezerwacyjną, która zautomatyzowała proces zapisów i wyeliminowała fizyczne kolejki przed urzędem.

“Skala potrzeb była ogromna. Dzięki Timerise udało nam się opanować chaos i stworzyć przejrzysty system rezerwacji dla naszych obywateli.”
— Zespół Projektowy, Koordynacja Cyfrowa

Konsulat Generalny Ukrainy potrzebował zaawansowanego rozwiązania, które usprawniłoby obsługę obywateli w szerokim zakresie spraw administracyjnych.

Cyfrowa transformacja dyplomacji

Wyzwanie polegało na obsłudze bardzo dużej liczby petentów przy zachowaniu maksymalnego bezpieczeństwa i porządku. System musiał:

Obsługiwać wiele różnych typów spraw (paszportowe, prawne, wizowe).
Dynamicznie zarządzać dostępnością terminów.
Być odporny na ekstremalnie wysoki ruch.

Wyniki wdrożenia

Dzięki zastosowaniu rdzenia Timerise, proces rezerwacji stał się w pełni cyfrowy. Obywatele mogą teraz zaplanować swoją wizytę z wyprzedzeniem, co całkowicie wyeliminowało potrzebę stania w wielogodzinnych kolejkach przed konsulatem.

Chcesz uzyskać podobne wyniki?

Porozmawiajmy o tym, jak Timerise może pomóc Ci zbudować i skalować Twój następny projekt.

Skontaktuj się →